Overtuigende offertes op maat voor meer omzet
Wilt u dat uw offertes vaker worden goedgekeurd? Dat hangt deels van uw benadering af. Vult u na het verkoopgesprek een standaard, onpersoonlijke offerte-template in? Of verwerkt u de sfeer van de afspraak in het document? Noeverman Commercieel Advies biedt handige tips om uw offertes af te stemmen op de klant. In heldere taal en met oog voor opmaak. Dat is maatwerk, maar geeft uw aanstaande klant het gevoel dat u goed naar hun wensen geluisterd hebt. Een duidelijk opgestelde offerte laat ook geen ruimte voor dubbele interpretaties, zodat u niet achteraf op prijs hoeft in te leveren. In een persoonlijk gesprek vertel ik u er graag meer over.
Verbeter uw offerte, bezegel de opdracht
Een offerte is niets anders dan een prijslijst voor de diensten die de nieuwe klant van u wil kopen. Toch kan het document en de manier waarop u de specificaties uitwerkt voor de klant de doorslag geven. Kortgezegd, of u een lucratieve relatie met diegene aangaat of niet. Kiest u voor een onpersoonlijk generiek document, of zorgt u dat de offerte aansluit op de sfeer van het eerste gesprek?
Waarom een persoonlijke offerte?
Besteedt u evenveel aandacht aan de offerte als aan het verkoopgesprek? De volgende aandachtspunten zijn hierbij belangrijk:
Een offerte reist vaak door de klantorganisatie. De hele Decision Making Unit bij uw potentiele klant mag er veelal z’n zegje over doen.
Uw contactpersoon moet de offerte ‘verdedigen’ bij de directie.
De klant ziet de offerte als belangrijk onderdeel van de Customer Journey.
De klant ziet de offerte als voorspeller van het kwaliteitsniveau van uw organisatie.
Onderzoek wijst uit dat bedrijven vele honderden miljoenen euro’s aan omzet laten liggen door onduidelijke offertes en deze dan ook nog eens nalatig opvolgen. Hierdoor kiezen klanten vaak voor een concurrent.
Procent
Meer dan 70% van de inkopers heeft weleens een opdracht niet verstrekt omdat de kwaliteit van de offerte ondermaats was.
Procent
33% van de inkopers is bij onduidelijke offertes geneigd om over de prijs te onderhandelen, met margedruk als gevolg.
Procent
Vage offertes worden sneller genegeerd of zelfs weggegooid.
Procent
15% van de opdrachtgevers is bereid meer te betalen voor een opdracht als de offerte van hoge kwaliteit is.
Procent
25% van de inkopers geeft aan bijna altijd slechte offertes te ontvangen.
Procent
35% van de mensen kiest meteen voor de meest heldere aanbieding.
Prijs is wat je betaalt, waarde is wat je krijgt.
Offertes op maat scoren
Kijk eens naar uw huidige offerte. Krijgt u er een warm gevoel van? Maakt u het verschil? Is het nou écht maatwerk? Of slechts wat aanvullingen op uw standaard sjabloon? Verras de klant met een offerte op maat zonder dat u uren achter de laptop hoeft te zitten. Vanuit Noeverman Commercieel Advies help ik u de winnende offerte op maat op te stellen. Met daarin alle elementen waarmee u de klant kunt overtuigen; uw onderscheidende kwaliteiten, producten/diensten, service en plan van aanpak. Alles compleet in tekst en beeld. Dit verhoogt uw scoringskans aanzienlijk! Mits de opvolging van de offerte ook op de juiste manier wordt uitgevoerd! Nieuwsgierig naar mijn succesvolle en bewezen aanpak? Neem dan snel contact op.
Benieuwd of ik u commercieel kan helpen?
Maak vrijblijvend een afspraak, ik kijk er oprecht naar uit!